煤矿标准化调度室建设.ppt

欢迎参加煤矿调度业务技术 培训班的各位学员 中国煤矿安全技术培训中心 华 北 科 技 学 院 煤矿标准化调度室建设 马汉鹏 电话： 01061591429（ FAX) 01061594849－ 8561 E－ mail： mhp01@126.com 主要内容 第一部分 调度工作基础 第二部分 生产调度安全质量标准化标 准及考核评级办法 郑州煤业集团大平煤矿 “ 10.20” 特大型煤与瓦斯突出引发 特别重大瓦斯爆炸事故 2004年 10月 20日 ，河南省郑州煤炭工业集团 有限责任公司 (简称郑煤集团公司 )大平煤矿 发生一起特大型煤与瓦斯突出引发的特别 重大瓦斯爆炸事故，造成 148人死亡 ， 32人 受伤（其中重伤 5人），直接经济损失 3935.7万元。 22时 09分 12秒～ 22时 12分 26秒 瓦斯浓度从 0.12%升到 40%以上 . 大平煤矿大平煤矿 ““ 10.20” 事故瓦斯突出及扩散过程演示事故瓦斯突出及扩散过程演示 22时 31分 31秒 ~22时 35分 15秒 , 瓦斯浓度从 0.17%升到 4.0%. 21轨道下山岩石掘进 工作面 ,突出煤岩量约 1894t,瓦斯量 25万 m3 22时 32分 16秒 ~22时 39分 45秒 , 瓦斯浓度从 0.5%升到 6.3%. 大平煤矿大平煤矿 ““ 10.20” 瓦斯爆炸传播过程演示瓦斯爆炸传播过程演示 “天下难事必作于易 ” ----------简单， 贵在清晰和独特 “天下大事必作于细 ” ---------讲究细节， 贵在按部就班 和坚持不懈 8 第一部分 调度工作基础 什么是调度室 调度室就是一个统一指挥和组织协调的工 作机构，把企业（单位）各个部门、各个 生产环节组织和协调起来，综合平衡，及 时地反映和克服生产中的矛盾和环节，使 生产能力得到充分发挥，使整个生产过程 均衡有节奏地进行 什么是管理 管理是一种普遍的社会活动，作为一个科学的概念， 有不同的解释。 从系统论的角度解释： 管理就是对整个系统运动、发 展和变化的有目的、有意义的控制行为。 从信息论的角度解释： 管理就是信息不断输入 、输出和反馈的过程。 从数学的角度解释： 管理就是制定和运用数学 模型与程序的系统，就是用数学符号和公式来 表示计划、组织、控制、决策等符合逻辑的程 序，求出最优的解答，以达到企业的目标。 管理五要素： 一是管理主体－－由谁来管理； 二是管理客体－－管理的对象； 三是管理目的－－为何管理； 四是管理职能和方法－－实现目标的组织与措施选择 ； 五是管理环境或条件－－内外部环境和条件对管理的 影响。 管理特征 ： 一是管理的二重性－－自然属性和社会属性； 二是管理的目的性－－是人类有意识、有目的的活动； 三是管理的综合性－－受多因素的综合影响； 四是管理的人本性－－以人为中心； 五是管理的创新性－－自身具有内在的变革完善创新动力； 六是管理的艺术性－－在原则基础上的灵活与应变，在科学性 上的发挥。 14 • 何谓决策力？ • 决策 —— 管理者解决问题的过程。 • 内涵三要素： 1.主体？（管理者：（个体决策、群体决策） 2.本质？（一个过程、六个流程） ① 诊断问题 ② 明确目标 ③ 拟定方案 ④ 筛选方案 ⑤ 执行方案 ⑥ 评估效果 3.目的？（解决问题或利用机会） 15 •决策的 标准与 原则 • 决策的原则是满意，而不是最优原则。缺陷美问 题。 • 西蒙 《 管理行为 》 ： ◆ 管理就是决策。 ◆ 决策遵循 “有限理性 ”标准和 “满意度 ”原则。 ◆ 人的理性介于理性与非理性之间； ◆ 识别和发现问题时易受知觉偏差的影响； ◆ 时间与可用资源的限制，只能尽量了解备选方案 ； 决策能力 4个要求 :多谋、独断、详虑、力行 决策 选择 的 三大因素 决策的价值因素 • 目的决定目标； • 抓重点目标 —— 舍鱼而取熊掌； • 取向决定标准、顺序。 ◆ “愚公移山还是移人 ”—— 任务导向及不计结果 决策的空间因素 决策的时间因素 16 1. 拍脑袋决 定 2. 拍胸脯表态 3. 拍大腿后悔 4. 拍屁股走 人 1. 科学决策 2. 民主决策 3. 依法决策 17 传统决策领导 四拍特征 现代决策 三项要求 • 对领导 • 对员工 • 对内管理 • 对外沟通 • 如何做出正确决策 18 思考题：集团公司目前形势下我们该怎么办？ 一、 发现问题 — 前提 二、确定目标 — 起点 三、科学预测 四、拟定方案 — 两个环节、多个方案 五、评价方案 六、优选方案 — 核心、关键 七、实施方案 八、检验结果 -后评价 19 决策的程序 • 沟通，是把可理解的信息和思想情感，在两个或两 个以上主体中传递交换的过程。 • 沟通的目的，是通过相互间理解认同，使彼此的认 知及行为相互适应。 • 管理者 70%的时间用在沟通上 (交流方式 )。 • 组织中 70%的问题由于沟通障碍引起。 • 普林斯顿大学分析 1万份人事档案：在个人成功中， 智慧、技术、知识起 25%作用 ， 75%与良好沟通有关 。 • 哈佛大学 1995年调查 500名被解雇者： 82%的对象其失去工作与个体间沟通不良有关。 20 沟通的作用 调度工作的三大功能 1、调度的统计功能 2、调度的指挥功能 3、调度的监督功能 调度工作的基本任务和职责范围 调度工作的三大任务： 1、掌控矿井安全生产状况 2、指挥生产各系统正常运作 3、组织和协调生产准备工作 调度工作的三大任务确定了以下基本职责 • 负责日常生产的组织指挥 • 贯彻方针政策 • 负责召集调度会、生产协调会等 • 及时了解掌握生产趋势，分析生产动态 • 调度和现场督察生产准备进展情况 • 调度和现场督察主要生产设备的使用情况 • 调度物质设备的到货情况 • 组织均衡生产 • 调度人员要经常下井，深入现场 • 及时准确地做好上情下达、下情上报工作 调度的基本权限 职责和权力是不可分割的整体，权限取决于两个方面 ： 1、调度本身的业务水平和工作能力 2、领导对对调度室的授权程度！ 调度机构的设置和人员配备 1、调度机构的设置 2、煤矿企业调度的领导 3、各级调度人员的配备 调度人员岗位职责 1、集团公司和矿调度室主任岗位职责 2、集团公司和矿调度室副主任岗位职责 3、集团公司、矿调度室主任工程师岗位职责 4、值班调度员 岗位职责（生产、安全、数据处理） 5、生产统计分析人员职责 调度室应有的基本信息 • 矿井产量构成 • 采掘接续情况 • 伤亡及非伤亡事故情况 • 出勤情况 • 上级通知等 • 交接班记录、调度工作日志 • 领导交办事项记录等 • 井下有害气体专用记录 • 调度会议记录、生产记录等 • 重大安全生产问题记录和隐患处理记录等 • 领导干部跟班下井记录、检查及查三违记录等 调度人员的基本素质 1、调度人员的基本条件 2、调度人员的工作作风 3、调度人员的应知应会 调度工作的主要依据 • 依照计划组织生产 • 围绕循环图表搞好综合平衡 • 按照规定进行监督检查 • 遵循上级领导的指示进行调度工作 调度工作的综合平衡 • 组织完成生产任务的平衡（区队间、矿井间、时间上 ） • 组织采掘接续平衡 • 生产环节之间 • 部门之间的平衡 • 轻重缓急的平衡